Domande frequenti

Sì. Dermacure è il distributore ufficiale di ESTHEMAX, BioRePeel, Stayve, Reglory, Medisco e ZENA Cosmetics.

Sì. I nostri prodotti professionali provengono dalla filiera ufficiale dei marchi.

Abbiamo sede a Tripoli, in Libia, e riforniamo i professionisti della cura della pelle dal 2019. Scopri di più su di noi.

Spediamo in tutto il mondo con Aramex Express, inclusi i paesi del Golfo (EAU, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein, Oman), il Nord Africa e l'Europa. Spediamo in Lettonia, Lituania, Polonia e Romania con DHL Express. Il costo di spedizione viene mostrato al checkout prima del pagamento.

Gli ordini idonei possono ricevere tariffe fisse Aramex ridotte o un credito di spedizione Aramex di 25 US$, a seconda della destinazione, del valore minimo dell'ordine e del peso del pacco. DHL Express prevede condizioni separate per Lettonia, Lituania, Polonia e Romania. Consulta le Informazioni sulla spedizione per tariffe, soglie ed esclusioni aggiornate. Il costo finale di spedizione viene mostrato al checkout.

Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi (da domenica a giovedì). La consegna internazionale richiede da 5 a 14 giorni lavorativi. In Libia, Tripoli e dintorni richiedono 1-3 giorni lavorativi e le altre città 3-5.

Per gli ordini internazionali, dazi e tasse d'importazione sono di solito a carico del destinatario alla consegna, a meno che non siano stati riscossi al checkout.

Una volta spedito l'ordine, scrivici su WhatsApp o via email con il numero d'ordine e ti invieremo i dati di tracciamento.

Accedi o crea un account Dermacure con Google, Apple o email, quindi compila il modulo di richiesta di accesso professionale. Il nostro team verifica i tuoi dati professionali. Dopo l'approvazione, i prezzi per i membri disponibili diventano visibili quando accedi. Non è necessaria una richiesta separata su WhatsApp.

I prodotti professionali sono destinati a professionisti formati della cura della pelle e della medicina estetica. Skin booster e prodotti iniettabili sono venduti solo a operatori qualificati, quindi verifica le norme del tuo paese.

Sì. Dermacure Academy offre masterclass online, tra cui la BioRePeel Masterclass. Scopri i nostri corsi online.

Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi sicuri mostrati al checkout.

Non accettiamo resi per ripensamento, salvo quando previsto dalla legge. Se l'ordine arriva danneggiato, incompleto o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine e allegando delle foto. Leggi la Politica di reso e rimborso completa.